Test Contact – Resultater med Microsoft Dynamics 365 CRM

Hvad kan jeg hjælpe med?På de efterfølgende sider vil jeg forsøge at overbevise dig om, at du kommer langt hurtigere i mål med CRM ved at inddrage mig i dit CRM projekt. CRM lyder interessant; men hvad er det egentlig? At arbejde med CRM vil sige at arbejde systematisk og målrettet med håndteringen af dine kunder for at sikre såvel dine kunder som dig selv den størst mulige værdi af jeres relation. Det er vigtigt at understrege, at CRM først og fremmest er en forretningsmæssig løsning. IT-løsningen – CRM-systemet – er et uundværligt hjælpeværktøj, men det ‘hjælper’ kun, hvis det er funderet i en velovervejet strategi og klart definerede mål, incitamentstruktur og processer. Det må heller ikke blive en ekstra kontrolinstans. Du har ikke CRM i dag – hvordan kommer du i gang? Du har CRM i dag, men hvordan skifter du til Microsoft CRM? Du bruger Microsoft CRM i dag, men hvordan udnytter du det bedre? Hvis du ønsker at diskutere dine ideer eller har brug for yderligere inspiration til, hvad CRM kan gøre for din virksomhed, så tag fat i mig på telefon (23 34 59 34) eller e-mail med det samme.
Hvilke kunder hjælper jeg?Fra kontoret i Aalborg, fokuserer jeg på Microsoft CRM projekter i små og mellemstore virksomheder beliggende i Nord- og Midtjylland. Det vil sige opsætning og supportering af Microsoft CRM løsninger med 5 til 300 brugere. Jeg er bedst til projekter i denne størrelse virksomheder, da min pragmatiske tilgang til implementering af Microsoft CRM virker rigtigt godt her. Men jeg advarer dig på forhånd – du skal turde at lave om i din virksomhed – for det kommer til at gå stærkt med at komme i gang. Det sikrer en lokal tilstedeværelse Med min lokale tilstedeværelse i Nordjylland, bliver projekterne forankret hos mig som projektleder og udførende ressource i udarbejdelsen af din CRM løsning. Samtidigt giver mit netværk og mine erfaringer fra tidligere Microsoft CRM projekter i København mig mulighed for at trække på navngivne Microsoft Dynamics CRM spidskompetencer, således at et større projekt bemandes 100% optimalt; men projektledelsen forbliver lokalt til gavn for dit CRM projekt. Hvad jeg kan hjælpe dig med?
QS
Blog
Om WIKAP
Henrik Kappel CRM specialist og ejer af wikap
wikap aps søndertoft 4 dk-9000 aalborg telefon +45 23 34 59 34 cvr nummer: 30362055 Lidt om mig selv De sidste fire år har jeg udelukkende beskæftiget mig med Microsoft CRM – først som konsulent og siden som global CRM ansvarlig hos Lundbeck. Jeg brænder for at vise mine kunder, hvilke resultater man kan opnå for både den interne salgsstyring og ens kunderelationer gennem målrettet brug af Microsoft CRM. Min baggrund er fra den forretningsmæssige side af virksomheden; men min største interesse har altid været, hvordan virksomhedens vigtigste processer kan understøttes af IT-løsninger. Min baggrund Født i 1968 i Aalborg men flyttede til Århus for at læse cand. merc. i finansiering for derefter at få mit første job i København i 1994. Jeg er oprindeligt uddannet cand. merc. i finansiering på Handelshøjskolen i Århus og startede min karriere som investment banker hos Gudme Raaschou. Efterfølgende arbejdede jeg som strategikonsulent hos Boston Consulting Group, og det var her, jeg først stiftede bekendtskab med CRM som forretningsbegreb, og det har fanget mig lige siden! Efter 16 års spændende erhvervskarriere i København, er jeg i sommeren 2010 flyttet hjem til Aalborg…
Menu Menu

Du kan kontakte os via formular her:

Vi ser frem til at tale med dig

Hjælp mig

START QUICK SUPPORT

Microsoft Dynamics 365 Download site

Kontakt

Tlf.: +45 23 34 59 34
Mail: henrik@wikap.dk

WIKAP Aps
Besøgsadresse:
C. A. Olesens Gade 4
9000 Aalborg (Grow AAL City)
CVR-nr.: 30362055
ID: 3052515

CRM blogs jeg følger

Henrik Jensen
Jukka Niiranen (bedste udenlandske)
Tanguy

Microsoft Links

Dynamics 365 Roadmap
Microsoft CRM Community / CRM Forum
Microsoft CRM i detaljer hos Microsoft

© Copyright - Wikap 2017 - powered by Enfold WordPress Theme

LinkedIn